Termes et conditions
Les présentes conditions d'utilisation (TOS) sont un accord entre SharkASP.NET (« SharkASP.NET », « nous », « notre », « notre ») et vous (« Client », « Client », « Membre », « vous », « votre », « ils » ). L'utilisation de tout service SharkASP.NET constitue l'acceptation et l'accord des présentes conditions d'utilisation ainsi que de la politique d'utilisation acceptable et de la politique de confidentialité de SharkASP.NET.
SharkASP.NET se réserve le droit de résilier ces CGU pour quelque raison que ce soit ou sans raison. SharkASP.NET se réserve le droit de refuser le service à quiconque.
Service
Les caractéristiques et les détails des Services régis par les présentes CGU sont décrits sur notre site Internet. Tout au long de ces CGU, les aspects des Services qui vous sont fournis par SharkASP.NET sont appelés ensemble le « Service ». Certaines parties du Service peuvent être fournies par des fournisseurs tiers. Ces tiers peuvent se réserver le droit d'apporter des modifications, y compris des modifications mateRIAl, à leurs produits intégrés à notre Service.
Si un tiers apporte une modification à ses produits, vous ne pouvez pas résilier ces CGU sur la base d'une telle modification, même si cela mateRIAlly affecte le Service.
COORDONNÉES
Dans le cadre de la fourniture du Service, vous êtes tenu de fournir des informations exactes et à jour lors de la création de votre compte et tout au long de notre relation commerciale. Nous communiquerons avec vous par e-mail au sujet du Service. Vous acceptez de fournir une adresse e-mail active et surveillée quotidiennement.
SharkASP.NET n'a aucune responsabilité pour les interruptions ou les dommages basés sur des communications mal dirigées parce que vous n'avez pas fourni d'informations de contact valides. Le contact figurant dans nos dossiers est considéré comme notre client et administrateur de compte.
En cas de litige, nous considérerons la personne ou l'entité qui a payé pour la dernière période de facturation comme étant le titulaire du compte. Les revendeurs et les utilisateurs finaux revendeurs doivent s'assurer que nos enregistrements reflètent avec précision la propriété et le contrôle du Service.
Modifications du service
SharkASP.NET se réserve le droit de modifier ses offres de services et d'ajouter, supprimer, suspendre ou modifier le service et les frais de service à tout moment à sa seule discrétion, et de déterminer si et quand les changements s'appliquent aux clients existants et futurs.
Frais de service
La date de la commande en ligne initiale fixe la date anniversaire mensuelle du compte pour la facturation future. Des ajustements peuvent être effectués pour les commandes du 29, 30 ou 31. Les prestations sont fournies sous forme de prépaiement et facturées à la date anniversaire. Tous les frais sont entièrement gagnés lorsqu’ils sont dus et non remboursables une fois payés.
Le client accepte que SharkASP.NET facturera les frais de service sur la carte de crédit fournie. Les paiements sont effectués en devise américaine. Les frais n'incluent pas les taxes applicables; toutes les taxes applicables seront payées par le Client.
Garantie de remboursement de 60 jours
The 60-day full refund guarantee applies only to Customer's first hosting purchase. If Customer terminates this Agreement within 60 calendar days of that first purchase and requests immediate termination, Customer will receive a full refund of the annual hosting Service Fees paid when setting up the account. All subsequent hosting purchases are eligible only for a prorated refund of unused Service Fees. Setup fees, new domain registration fees, and SSL certificate fees are not refundable. Payments over 6 months old are non-refundable.
This guarantee does not apply to one-month, three-month, or six-month purchases, add-on purchases, renewals, or plan and period changes. Cancellation requests must be submitted through the control panel.
Sites multiples
Les services SharkASP.NET permettent aux clients de commander et de gérer plusieurs sites dans le panneau de configuration. La commande en ligne initiale fixe la date anniversaire mensuelle pour la facturation future de tous les Sites. Les nouveaux Sites trimestriels ou annuels sont synchronisés à la date anniversaire mensuelle.
Frais uniques
Tous les frais uniques sont dus et payables lorsqu'ils sont engagés et ne sont pas remboursables.
Frais annuels pour l'enregistrement de noms de domaine, le Whois privé et les certificats SSL
L'enregistrement de domaine, le Whois privé et les certificats SSL utilisent un cycle de facturation annuel qui peut être désynchronisé avec la date anniversaire des frais de service. Les clients sont responsables du renouvellement manuel de ces services via le panneau de contrôle. SharkASP.NET enverra par courrier électronique des rappels de renouvellement.
L'enregistrement de domaine, le Whois privé, le certificat SSL et les frais de service annuels similaires ne sont pas remboursables.
Enregistrement d'un nouveau nom de domaine
Les clients peuvent demander à SharkASP.NET d'enregistrer un nom de domaine en leur nom. SharkASP.NET n'est pas un registraire de domaine et enregistre les domaines via un partenaire d'enregistrement sélectionné.
Le processus d'enregistrement nécessite de transmettre les informations client au partenaire registraire et ces informations peuvent devenir publiques. SharkASP.NET n'est pas responsable si un domaine est indisponible ou si l'enregistrement porte atteinte aux droits de tiers.
Les clients doivent se conformer aux conditions actuelles du bureau d'enregistrement, à la politique uniforme de résolution des litiges relatifs aux noms de domaine de l'ICANN et aux droits et responsabilités des titulaires de noms de domaine de l'ICANN.
Crédits de service
Les crédits de service émis sur un compte compenseront les futurs frais d'hébergement. Les crédits ne sont pas encaissables et ne peuvent pas être transférés.
Prévention de la fraude
SharkASP.NET utilise des technologies pour filtrer les commandes frauduleuses. Les nouvelles commandes de service sont soumises à une vérification et SharkASP.NET n'est pas obligé de fournir le service tant que toutes les demandes de prévention de la fraude n'ont pas été satisfaites. Les demandes non satisfaites peuvent entraîner une suspension ou une annulation.
SharkASP.NET n'est pas responsable de la responsabilité ou des dommages résultant du non-respect par le client des contrôles de prévention de la fraude.
Annulation
Les clients doivent se connecter au panneau de contrôle et soumettre une demande d'annulation à la comptabilité. L'annulation est effective une fois traitée. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, les fichiers clients, les données et les e-mails restants après la date d'annulation seront détruits et irrécupérables.
Les clients sont responsables de sauvegarder les fichiers et les données et de télécharger les e-mails avant de demander l'annulation. SharkASP.NET n'est pas responsable de la responsabilité ou des dommages causés par la destruction des données après l'annulation.
Transfert de noms de domaine
Les domaines enregistrés via SharkASP.NET peuvent être déplacés vers un autre registraire. Un outil de déverrouillage de domaine est disponible dans le panneau de configuration. Le déverrouillage est irréversible ; une fois un domaine déverrouillé, SharkASP.NET ne le renouvellera pas et le client devra le transférer vers un autre registraire pour le maintenir actif.
Remboursements et litiges
SharkASP.NET fournit des remboursements au prorata pour les services inutilisés, à l'exception des certificats SSL et des achats ou transferts de domaines. Les erreurs de facturation doivent être corrigées via un ticket de facturation. Le client s'engage à ne pas émettre de rétrofacturation. Une rétrofacturation pour les services rendus entraîne des frais supplémentaires de 150 $.
Non-paiement
Les paiements sont dus en totalité à la date anniversaire. Dix jours consécutifs de non-paiement, y compris la date anniversaire, entraînent la suspension de l'accès du public. Vingt-cinq jours consécutifs entraînent la résiliation et la récupération des services.
Les fichiers et données hébergés restant après 25 jours de non-paiement seront détruits. Les données VPS, Cloud et serveur dédié seront détruites 5 jours après l'expiration du compte.
Utilisation du processeur
Le client s'engage à ne pas utiliser de traitement CPU excessif sur les serveurs SharkASP.NET. Les violations peuvent donner lieu à des mesures correctives à la seule discrétion de SharkASP.NET, avec ou sans préavis.
Bande passante, espace disque, nombre de fichiers et limites d'entrée IIS
L'utilisation ne doit pas dépasser le montant commandé. SharkASP.NET surveille la bande passante, l'espace disque et le nombre de fichiers et peut prendre des mesures correctives lorsque l'utilisation convenue est dépassée. Un compteur d'utilisation des ressources est fourni dans le panneau de configuration.
L'hébergement partagé de base est limité à 50 000 fichiers et dossiers ; Avancez jusqu’à 100 000 ; Premium and Semi Basic to 200,000; Semi-avance à 300 000 ; and Semi Premium to 500,000.
Les forfaits revendeur sont limités à 1 000 000 de fichiers et de dossiers sur tous les sous-comptes et à 100 000 par sous-compte. Chaque compte d'hébergement individuel ne peut pas dépasser 99 entrées IIS.
Sécurité des systèmes et des réseaux
Il est interdit au Client de violer, de tenter de violer ou de contourner la sécurité du réseau SharkASP.NET. Les violations peuvent entraîner une responsabilité civile ou pénale. SharkASP.NET enquêtera sur les violations et coopérera avec les forces de l'ordre.
Contenu client
Le Contenu Client comprend le contenu téléchargé, soumis, stocké sur ou distribué via les Services, y compris le contenu des utilisateurs et des tiers. Le Client est seul responsable du développement, de l'exploitation et de la maintenance du Contenu Client.
Mesure corrective
SharkASP.NET peut prendre des mesures correctives avec ou sans préavis, y compris la suppression du contenu client, la déconnexion ou l'interruption des services, ou la résiliation pour violation de la politique, non-paiement ou rétrofacturation. SharkASP.NET n'a aucune responsabilité en raison de Remedy Action.
Aucun remboursement ne sera accordé pour les frais payés avant Remedy Action. Remedy Action en cas de spam ou d'abus sur Internet entraîne des frais de nettoyage de 500 $.
Résiliation pour violation
Nous pouvons immédiatement suspendre le Service et/ou résilier ces CGU en cas de violation de la politique ou de non-paiement des sommes dues. Cela ne porte pas préjudice aux autres droits. Aucun avis, protestation ou remboursement n’est requis.
Utilisation des services
L'utilisation doit être raisonnable et ne doit pas imposer de charges excessives aux serveurs ou aux ressources. Nous pouvons restreindre l’utilisation et facturer des frais excédentaires lorsque l’utilisation dépasse celle de clients se trouvant dans une situation similaire. L'espace disque, la bande passante, les vitesses de connexion et les capacités similaires sont des maximums.
Les sites interdits comprennent les sites pour adultes, les sites de médias de masse ou de partage de fichiers, les sites de téléchargement de masse, les sites contenant un grand nombre de fichiers multimédias ou d'images, le stockage de fichiers en ligne et les services de sauvegarde.
Chaque compte d'hébergement partagé ne peut être utilisé par plus de 10 entreprises. Les clients revendant un service doivent utiliser un plan revendeur.
Lorsqu'un compte est résilié ou annulé, tous les fichiers et données sont détruits et irrécupérables. SharkASP.NET n'a aucune responsabilité de transmettre des e-mails ou des communications après la fermeture.
Déclarations et garanties du client
Le Client déclare qu'il possède, autorise ou a le droit d'utiliser le Contenu Client et que le contenu ne porte pas atteinte aux droits de tiers, ne viole pas la loi, ne constitue pas une publicité mensongère ou une diffamation, ne porte pas atteinte à la vie privée ou ne contient pas de code malveillant.
Le client déclare qu'il possède les connaissances nécessaires pour utiliser le service, qu'il comprend les risques liés à Internet, qu'il utilisera le service sans effort supplémentaire de la part de SharkASP.NET et qu'il transmettra la politique d'utilisation acceptable aux utilisateurs finaux.
Licence pour SharkASP.NET
Le client accorde à SharkASP.NET une licence mondiale, non exclusive et libre de droits pour reproduire, copier, utiliser, distribuer, archiver et sauvegarder le contenu du client uniquement pour fournir et exploiter les services. Le client conserve tous les droits, titres et intérêts relatifs au contenu client.
Propriété intellectuelle SharkASP.NET
SharkASP.NET accorde au Client une licence non exclusive, non transférable et libre de redevances pendant la durée du Contrat pour utiliser la technologie SharkASP.NET uniquement pour accéder et utiliser les Services.
Tous les droits non expressément accordés restent la propriété de SharkASP.NET. Le Client ne peut pas faire d'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter d'extraire le code source ou les secrets commerciaux.
Les marques, noms commerciaux, marques de service, logos, noms, noms de produits, marques de conception et slogans SharkASP.NET sont sa propriété exclusive et ne peuvent pas être utilisés commercialement sans consentement écrit préalable.
travailleur indépendant
SharkASP.NET et le client sont des entrepreneurs indépendants. Rien ne crée une relation de mandant, d'agent, de partenaire ou de coentreprise, et aucune des parties ne peut lier l'autre.
Retour
Les commentaires, données, réponses, questions, commentaires, suggestions et idées envoyés à SharkASP.NET concernant les Services ne sont pas confidentiels et non exclusifs. SharkASP.NET peut les utiliser, les divulguer ou les publier à quelque fin que ce soit.
Matériel et logiciel
Le Client doit fournir toute la connectivité, les ordinateurs, les logiciels, le matériel et autres services nécessaires pour accéder aux Services. SharkASP.NET ne garantit pas la compatibilité avec l'équipement du client.
Droit applicable et juridiction
Le présent accord est régi par la loi californienne sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois. Les deux parties se soumettent à la juridiction personnelle de Californie. This section survives termination.
Réglementations gouvernementales
Le client ne peut pas exporter, réexporter, transférer ou rendre disponibles des articles ou des informations réglementés en dehors des États-Unis sans se conformer au préalable aux lois et réglementations applicables en matière de contrôle des exportations.
Indemnisation mutuelle
Chaque partie s'engage à indemniser et à dégager de toute responsabilité l'autre partie, ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, agents, avocats et employés contre les réclamations de tiers découlant d'une violation ou d'une appropriation illicite réelle ou présumée du droit d'auteur, du secret commercial, du brevet, de la marque ou d'autres droits de propriété.
Exclusion de garantie
Le Client utilise tous les Services et informations à ses propres risques. SharkASP.NET n'a aucun contrôle et n'accepte aucune responsabilité quant aux informations transitant par ses ordinateurs, son réseau ou Internet. LES SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT, SELON LA DISPONIBILITÉ ».
SharkASP.NET ET SES PERSONNES ASSOCIÉES N'OFFRENT AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-VIOLATION. LES SERVICES PEUVENT ÊTRE INTERROMPUS OU CONTENIR DES ERREURS.
SharkASP.NET DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ POUR LES DONNÉES TRANSFÉRÉES VERS OU DEPUIS LE CLIENT OU STOCKÉES PAR LE CLIENT. Les conseils ou informations écrites ne créent pas de garantie.
Limitation de responsabilité
Aucune personne de SharkASP.NET n'est responsable lorsque des tiers accèdent aux services par des moyens illégaux, y compris l'exploitation de failles ou de failles de sécurité.
En aucun cas, une personne de SharkASP.NET n'est responsable des dommages ou pertes de profits, de revenus, de données ou d'utilisation indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs.
Aucune personne de SharkASP.NET n'est responsable des pertes ou des dommages résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les services, des erreurs, des omissions, des interruptions, des fichiers supprimés, des données perdues, des erreurs, des virus, des défauts, des retards, des catastrophes naturelles, des échecs de communication, du vol, de la destruction ou d'un accès non autorisé.
EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ DE SharkASP.NET NE DÉPASSERA LES FRAIS DE SERVICE RÉELS PAYÉS AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT L'ÉVÉNEMENT.
SharkASP.NET ne peut garantir un service continu, un service à un moment donné ou l'intégrité des données stockées ou transmises, et n'est pas responsable de l'accès non autorisé, de la corruption, de l'effacement, du vol, de la destruction, de l'altération ou de la divulgation par inadvertance.
Ces conditions restent en vigueur après la résiliation.
Force majeure
Aucune des parties n'est responsable des retards ou des défauts, autres que le défaut de paiement, causés par des forces échappant à tout contrôle raisonnable, notamment les incendies, les inondations, les cas de force majeure, les conflits de travail, les accidents, la guerre, le terrorisme, l'action gouvernementale, les interruptions de transport ou de communication, les pénuries d'approvisionnement ou la défaillance d'un tiers.
Garanties réciproques
Chaque partie garantit qu'elle a le pouvoir, l'autorité et le droit légal de conclure les présentes CGU et d'exécuter ses obligations.
Cession des droits et obligations
Ces CGU peuvent être attribuées par SharkASP.NET mais ne peuvent pas être attribuées par le Client. Il lie et profite aux successeurs sociaux et aux ayants droit autorisés.
Aucune renonciation
Aucune renonciation en vertu des présentes CGU ou d'une autre politique SharkASP.NET ne constitue une renonciation ultérieure à ce droit ou à tout autre droit.
Intégralité de l'accord et divisibilité
Le présent accord constitue l’intégralité de l’accord entre les parties et remplace les accords précédents. Les droits et restrictions s'appliquent uniquement dans la mesure permise par la loi.
Si une disposition est jugée illégale, invalide ou inapplicable, les dispositions restantes restent pleinement en vigueur.
Le Client déclare qu'il est soit une personne physique majeure qui conclut le présent Contrat pour un usage personnel, soit une entité juridique valide dont le représentant est autorisé à exécuter le Contrat.