Algemene voorwaarden
Deze Servicevoorwaarden (TOS)-overeenkomst is een overeenkomst tussen SharkASP.NET ("SharkASP.NET", "ons", "wij", "onze") en u ("Klant", "Klant", "Lid", "u", "uw", "zij"). Het gebruik van SharkASP.NET-services houdt aanvaarding en instemming in met deze Servicevoorwaarden, evenals met het Beleid voor acceptabel gebruik en het Privacybeleid van SharkASP.NET.
SharkASP.NET behoudt zich het recht voor om deze Servicevoorwaarden om welke reden dan ook of zonder reden te beëindigen. SharkASP.NET behoudt zich het recht voor om service aan iedereen te weigeren.
Dienst
De kenmerken en details van de Services die onder deze Servicevoorwaarden vallen, worden beschreven op onze website. In deze Servicevoorwaarden wordt naar de aspecten van de Services die door SharkASP.NET aan u worden geleverd, samen de 'Service' genoemd. Bepaalde delen van de Dienst kunnen worden geleverd door externe leveranciers. Deze derde partijen kunnen zich het recht voorbehouden om wijzigingen aan te brengen, inclusief mateRIAl-wijzigingen, in hun producten die in onze Service zijn opgenomen.
Als een derde partij een wijziging in zijn producten aanbrengt, mag u deze Servicevoorwaarden niet beëindigen op basis van een dergelijke wijziging, zelfs niet als deze van invloed is op de Service.
CONTACTGEGEVENS
Als onderdeel van het leveren van de Service aan u, bent u verplicht om nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken bij het instellen van uw account en gedurende onze zakelijke relatie. Wij zullen per e-mail met u communiceren over de Dienst. U gaat ermee akkoord een e-mailadres op te geven dat dagelijks actief is en wordt gecontroleerd.
SharkASP.NET is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor onderbrekingen of schade als gevolg van verkeerd geadresseerde communicatie omdat u geen geldige contactgegevens heeft verstrekt. De contactpersoon in onze administratie wordt beschouwd als onze klant- en accountbeheerder.
Als er een geschil is, beschouwen we de persoon of entiteit die voor de laatste factureringsperiode heeft betaald als de accounteigenaar. Wederverkopers en eindgebruikers van wederverkopers moeten ervoor zorgen dat onze administratie het eigendom van en de controle over de Service nauwkeurig weergeeft.
Wijzigingen in de dienstverlening
SharkASP.NET behoudt zich het recht voor om zijn serviceaanbod op elk moment naar eigen goeddunken te wijzigen en de Service en Servicekosten toe te voegen, te verwijderen, op te schorten of aan te passen, en om te bepalen of en wanneer wijzigingen van toepassing zijn op bestaande en toekomstige klanten.
Servicekosten
De datum van de eerste online bestelling bepaalt de maandelijkse jubileumdatum van het account voor toekomstige facturering. Aanpassingen kunnen worden aangebracht voor bestellingen op de 29e, 30e of 31e. Diensten worden geleverd op basis van vooruitbetaling en gefactureerd op de jubileumdatum. Alle vergoedingen zijn volledig verdiend wanneer ze verschuldigd zijn en kunnen niet worden gerestitueerd wanneer ze zijn betaald.
De klant gaat ermee akkoord dat SharkASP.NET servicekosten in rekening brengt op de verstrekte creditcard. Betalingen worden gedaan in Amerikaanse valuta. De kosten zijn exclusief toepasselijke belastingen; alle toepasselijke belastingen worden door de Klant betaald.
60 dagen geld-terug-garantie
The 60-day full refund guarantee applies only to Customer's first hosting purchase. If Customer terminates this Agreement within 60 calendar days of that first purchase and requests immediate termination, Customer will receive a full refund of the annual hosting Service Fees paid when setting up the account. All subsequent hosting purchases are eligible only for a prorated refund of unused Service Fees. Setup fees, new domain registration fees, and SSL certificate fees are not refundable. Payments over 6 months old are non-refundable.
This guarantee does not apply to one-month, three-month, or six-month purchases, add-on purchases, renewals, or plan and period changes. Cancellation requests must be submitted through the control panel.
Meerdere locaties
Met SharkASP.NET Services kunnen klanten meerdere sites bestellen en beheren in het configuratiescherm. De initiële online bestelling bepaalt de maandelijkse jubileumdatum voor toekomstige facturering van alle sites. Nieuwe kwartaal- of jaarsites worden gesynchroniseerd met de maandelijkse jubileumdatum.
Eenmalige kosten
Eventuele eenmalige kosten zijn opeisbaar op het moment dat ze worden gemaakt en kunnen niet worden gerestitueerd.
Jaarlijkse kosten voor domeinnaamregistratie, privé Whois- en SSL-certificaten.
Voor domeinregistratie, privé-whois en SSL-certificaten wordt een jaarlijkse factureringscyclus gebruikt die mogelijk niet synchroon loopt met de jubileumdatum van de servicekosten. Klanten zijn verantwoordelijk voor het handmatig vernieuwen van deze services via het controlepaneel. SharkASP.NET stuurt herinneringen voor verlenging per e-mail.
Domeinregistratie, Private Whois, SSL-certificaat en vergelijkbare jaarlijkse servicekosten worden niet gerestitueerd.
Nieuwe domeinnaamregistratie
Klanten kunnen SharkASP.NET verzoeken namens hen een domeinnaam te registreren. SharkASP.NET is geen domeinregistreerder en registreert domeinen via een geselecteerde registrarpartner.
Voor het registratieproces is het doorgeven van klantgegevens aan de registrarpartner vereist. Deze informatie kan openbaar worden. SharkASP.NET is niet verantwoordelijk als een domein niet beschikbaar is of als de registratie inbreuk maakt op rechten van derden.
Klanten moeten voldoen aan de huidige voorwaarden van de registrar, het ICANN Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy en de rechten en verantwoordelijkheden van ICANN-registranten.
Servicepunten
Servicecredits die aan een account worden uitgegeven, compenseren toekomstige hostingkosten. Tegoeden zijn niet verzilverbaar en kunnen niet worden overgedragen.
Fraudepreventie
SharkASP.NET maakt gebruik van technologieën om bestellingen te screenen op fraude. Nieuwe servicebestellingen zijn onderworpen aan screening en SharkASP.NET is niet verplicht service te verlenen totdat aan alle verzoeken ter voorkoming van fraude is voldaan. Onvervulde verzoeken kunnen leiden tot opschorting of annulering.
SharkASP.NET is niet verantwoordelijk voor aansprakelijkheid of schade die voortvloeit uit het onvermogen van de klant om te voldoen aan de fraudepreventiecontroles.
Annulering
Klanten moeten inloggen op het Control Panel en een annuleringsverzoek indienen bij de boekhouding. De annulering is van kracht zodra deze is verwerkt. Om veiligheids- en privacyredenen worden klantbestanden, gegevens en e-mail die na de annuleringsdatum achterblijven, vernietigd en kunnen ze niet meer worden hersteld.
Klanten zijn verantwoordelijk voor het maken van back-ups van bestanden en gegevens en het downloaden van e-mail voordat ze een annuleringsverzoek indienen. SharkASP.NET is niet verantwoordelijk voor aansprakelijkheid of schade veroorzaakt door vernietiging van gegevens na opzegging.
Domeinnamen overdragen
Domeinen geregistreerd via SharkASP.NET kunnen worden verplaatst naar een andere registrar. Er is een tool voor het ontgrendelen van domeinen beschikbaar in het configuratiescherm. Ontgrendelen is onomkeerbaar; nadat een domein is ontgrendeld, zal SharkASP.NET het niet verlengen en moet de klant het overbrengen naar een andere registrar om het actief te houden.
Terugbetalingen en geschillen
SharkASP.NET biedt pro rata terugbetalingen voor ongebruikte diensten, behalve SSL-certificaten en domeinaankopen of -overdrachten. Factureringsfouten moeten worden verholpen via een factureringsticket. De klant gaat ermee akkoord geen terugvorderingen uit te voeren. Een terugvordering voor verleende diensten resulteert in een extra toeslag van $ 150.
Niet-betaling
Betalingen zijn volledig verschuldigd op de jubileumdatum. Tien opeenvolgende dagen van niet-betaling, inclusief de jubileumdatum, resulteren in opschorting van de publieke toegang. Vijfentwintig opeenvolgende dagen resulteren in beëindiging en terugvordering van diensten.
Gedeelde hostingbestanden en gegevens die na 25 dagen niet-betaling overblijven, worden vernietigd. VPS-, Cloud- en Dedicated Server-gegevens worden na 5 dagen na het verlopen van het account vernietigd.
CPU-gebruik
De klant gaat ermee akkoord geen overmatige CPU-verwerking te gebruiken op SharkASP.NET-servers. Overtredingen kunnen naar eigen goeddunken van SharkASP.NET resulteren in herstelmaatregelen, met of zonder voorafgaande kennisgeving.
Bandbreedte, schijfruimte, aantal bestanden en IIS-invoerlimieten
Het gebruik mag het bestelde bedrag niet overschrijden. SharkASP.NET bewaakt de bandbreedte, schijfruimte en het aantal bestanden en kan corrigerende maatregelen nemen wanneer het overeengekomen gebruik wordt overschreden. In het Configuratiescherm vindt u een meter voor het gebruik van bronnen.
Basis gedeelde hosting is beperkt tot 50.000 bestanden en mappen; Ga naar 100.000; Premium en Semi Basic tot 200.000; Halve vooruitgang naar 300.000; en Semi Premium tot 500.000.
Resellerabonnementen zijn beperkt tot 1.000.000 bestanden en mappen voor alle subaccounts en 100.000 per subaccount. Elk individueel hostingaccount mag niet meer dan 99 IIS-inzendingen bevatten.
Systeem- en netwerkbeveiliging
Het is de Klant verboden de SharkASP.NET-netwerkbeveiliging te schenden, te proberen te schenden of te omzeilen. Overtredingen kunnen leiden tot burgerlijke of strafrechtelijke aansprakelijkheid. SharkASP.NET zal overtredingen onderzoeken en samenwerken met wetshandhavingsinstanties.
Klantinhoud
Klantinhoud omvat inhoud die is geüpload naar, ingediend bij, opgeslagen op of gedistribueerd via de Services, inclusief inhoud van gebruikers en derden. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de ontwikkeling, het gebruik en het onderhoud van de Klantinhoud.
Correctieve actie
SharkASP.NET kan met of zonder voorafgaande kennisgeving corrigerende maatregelen nemen, waaronder het verwijderen van Klantinhoud, het verbreken of stopzetten van Services, of beëindiging wegens beleidsschendingen, niet-betaling of terugvordering. SharkASP.NET is niet aansprakelijk vanwege herstelmaatregelen.
Er vindt geen restitutie plaats voor vergoedingen die vóór de Remedieactie zijn betaald. Voor een remedieactie tegen spammen of internetmisbruik worden opruimkosten van $ 500 in rekening gebracht.
Ontslag wegens overtreding
We kunnen de Service onmiddellijk opschorten en/of deze Servicevoorwaarden beëindigen wegens beleidsschendingen of het niet betalen van verschuldigde bedragen. Dit doet geen afbreuk aan andere rechten. Er is geen kennisgeving, protest of terugbetaling vereist.
Gebruik van de diensten
Het gebruik moet redelijk zijn en mag geen buitensporige belasting vormen voor servers of bronnen. We kunnen het gebruik beperken en extra kosten in rekening brengen wanneer het gebruik groter is dan het gebruik van vergelijkbare klanten. Schijfruimte, bandbreedte, verbindingssnelheden en vergelijkbare capaciteitscijfers zijn maxima.
Verboden sites zijn onder meer sites voor volwassenen, sites voor massamedia of het delen van bestanden, sites voor massadownloads, sites met grote aantallen media- of afbeeldingsbestanden, online bestandsopslag en back-upservices.
Elk gedeeld hostingaccount mag door niet meer dan 10 bedrijven worden gebruikt. Klanten die de wederverkoopservice gebruiken, moeten een Reseller Plan gebruiken.
Wanneer een account wordt beëindigd of geannuleerd, worden alle bestanden en gegevens vernietigd en zijn ze niet meer te herstellen. SharkASP.NET heeft geen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van e-mail of communicatie na sluiting.
Verklaringen en garanties aan de klant
De Klant verklaart dat hij de Klantinhoud bezit, in licentie geeft of het recht heeft om deze te gebruiken en dat de inhoud geen inbreuk maakt op de rechten van derden, de wet schendt, valse reclame of laster vormt, de privacy schendt of kwaadaardige code bevat.
De Klant verklaart dat hij over de kennis beschikt die nodig is om de Dienst te gebruiken, de internetrisico's begrijpt, de Dienst zal gebruiken zonder extra inspanning van SharkASP.NET en het Beleid voor Aanvaardbaar Gebruik zal doorgeven aan Eindgebruikers.
Licentie voor SharkASP.NET
De Klant verleent SharkASP.NET een royaltyvrije, niet-exclusieve, wereldwijde licentie voor het reproduceren, kopiëren, gebruiken, distribueren, archiveren en back-uppen van Klantinhoud, uitsluitend om de Services te leveren en te exploiteren. De Klant behoudt alle rechten, titels en belangen in de Klantinhoud.
SharkASP.NET Intellectueel eigendom
SharkASP.NET verleent de Klant tijdens de Overeenkomst een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, royaltyvrije licentie om de SharkASP.NET-technologie uitsluitend te gebruiken voor toegang tot en gebruik van de Services.
Alle niet verleende rechten blijven bij SharkASP.NET. De Klant mag de broncode of bedrijfsgeheimen niet reverse-engineeren, decompileren, demonteren of proberen af te leiden.
SharkASP.NET-handelsmerken, handelsnamen, dienstmerken, logo's, namen, productnamen, ontwerpmerken en slogans zijn zijn exclusieve eigendom en mogen niet commercieel worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Zelfstandige contractant
SharkASP.NET en de klant zijn onafhankelijke contractanten. Niets creëert een opdrachtgever-, agent-, partner- of joint venture-relatie, en geen van beide partijen kan de ander binden.
Feedback
Feedback, gegevens, antwoorden, vragen, opmerkingen, suggesties en ideeën die over de Services naar SharkASP.NET worden verzonden, zijn niet-vertrouwelijk en vrij van eigendomsrechten. SharkASP.NET mag deze voor welk doel dan ook gebruiken, openbaar maken of publiceren.
Hardware en software
De Klant moet alle connectiviteit, computers, software, hardware en andere diensten leveren die nodig zijn om toegang te krijgen tot de Diensten. SharkASP.NET garandeert geen compatibiliteit met apparatuur van de klant.
Toepasselijk recht en bevoegdheid
Op deze Overeenkomst is de wet van Californië van toepassing, zonder rekening te houden met conflicterende wettelijke bepalingen. Beide partijen onderwerpen zich aan de persoonlijke jurisdictie in Californië. Deze sectie overleeft de beëindiging.
Overheidsvoorschriften
De Klant mag geen gereguleerde items of informatie exporteren, herexporteren, overdragen of beschikbaar stellen buiten de Verenigde Staten zonder eerst te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van exportcontrole.
Wederzijdse schadeloosstelling
Elke partij stemt ermee in de andere partij, haar dochterondernemingen, functionarissen, directeuren, agenten, advocaten en werknemers schadeloos te stellen en te vrijwaren tegen claims van derden die voortkomen uit daadwerkelijke of vermeende inbreuk op of onrechtmatige toepassing van auteursrechten, handelsgeheimen, patenten, handelsmerken of andere eigendomsrechten.
Uitsluiting van garantie
Klant gebruikt alle Diensten en informatie op eigen risico. SharkASP.NET heeft geen controle over en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor informatie die via zijn computers, netwerk of internet wordt doorgegeven. DE DIENSTEN WORDEN GELEVERD OP EEN "AS IS, AS AVAILABLE" BASIS.
SharkASP.NET EN HAAR GERELATEERDE PERSONEN GEVEN GEEN EXPLICIETE OF IMPLICIETE GARANTIES, WAARONDER GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF NIET-INBREUK. DIENSTEN KUNNEN WORDEN ONDERBROKEN OF FOUTEN BEVATTEN.
SharkASP.NET WIJST AANSPRAKELIJKHEID AF VOOR GEGEVENS DIE NAAR OF VAN DE KLANT WORDEN OVERGEDRAGEN OF DOOR DE KLANT WORDEN OPGESLAGEN. Adviezen of schriftelijke informatie geven geen garantie.
Beperking van aansprakelijkheid
Geen enkele SharkASP.NET-persoon is aansprakelijk wanneer derden toegang krijgen tot de Services op illegale wijze, inclusief exploitatie van beveiligingslekken of gebreken.
Onder geen enkele omstandigheid is een SharkASP.NET-persoon aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade of verlies van winst, inkomsten, gegevens of gebruik.
Geen enkele SharkASP.NET-persoon is aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit het gebruik of het onvermogen om de Services te gebruiken, fouten, weglatingen, onderbrekingen, verwijderde bestanden, verloren gegevens, fouten, virussen, defecten, vertragingen, overmacht, communicatiestoringen, diefstal, vernietiging of ongeoorloofde toegang.
IN GEEN GEVAL ZAL DE AANSPRAKELIJKHEID VAN SharkASP.NET HOGER ZIJN DAN DE WERKELIJKE SERVICEKOSTEN DIE ZIJN BETAALD GEDURENDE DE 12 MAANDEN DIRECT VOORAFGAAND AAN HET EVENEMENT.
SharkASP.NET kan geen continue service, service op een bepaald tijdstip of de integriteit van opgeslagen of verzonden gegevens garanderen, en is niet aansprakelijk voor ongeoorloofde toegang, corruptie, verwijdering, diefstal, vernietiging, wijziging of onbedoelde openbaarmaking.
Deze voorwaarden blijven van kracht na beëindiging.
Overmacht
Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of verzuim, met uitzondering van niet-betaling, veroorzaakt door krachten die buiten redelijke controle liggen, waaronder brand, overstroming, overmacht, arbeidsconflicten, ongelukken, oorlog, terrorisme, overheidsoptreden, transport- of communicatieonderbrekingen, leveringstekorten of falen van derden.
Wederzijdse garanties
Elke partij garandeert dat zij de macht, autoriteit en het wettelijke recht heeft om deze Servicevoorwaarden aan te gaan en haar verplichtingen na te komen.
Overdracht van rechten en verplichtingen
Deze Servicevoorwaarden kunnen worden toegewezen door SharkASP.NET, maar mogelijk niet door de Klant. Het bindt en bevoordeelt bedrijfsopvolgers en toegestane rechtverkrijgenden.
Geen vrijstelling
Geen enkele afstandsverklaring onder deze Servicevoorwaarden of een ander SharkASP.NET-beleid vormt een daaropvolgende afstandsverklaring van dat of enig ander recht.
Volledige overeenkomst en scheidbaarheid
Deze Overeenkomst is de gehele overeenkomst tussen de partijen en vervangt eerdere overeenkomsten. Rechten en beperkingen zijn alleen van toepassing voor zover toegestaan door de wet.
Als een bepaling onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De Klant verklaart dat hij een meerderjarige persoon is die deze Overeenkomst aangaat voor persoonlijk gebruik, of een geldige rechtspersoon is wiens vertegenwoordiger bevoegd is om de Overeenkomst uit te voeren.