Điều khoản và điều kiện

Điều khoản và điều kiện

Thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ (TOS) này là thỏa thuận giữa SharkASP.NET ("SharkASP.NET", "chúng tôi", "của chúng tôi") và bạn ("Khách hàng", "Thành viên", "bạn", "của bạn", "họ"). Việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của SharkASP.NET đều đồng nghĩa với việc chấp nhận và đồng ý với thỏa thuận Điều khoản Dịch vụ này cũng như Chính sách Sử dụng Hợp lý và Chính sách Bảo mật của SharkASP.NET.

SharkASP.NET có quyền chấm dứt Điều khoản dịch vụ này vì bất kỳ lý do nào hoặc không có lý do nào. SharkASP.NET có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai.

Dịch vụ

Các tính năng và chi tiết của Dịch vụ được điều chỉnh bởi Điều khoản dịch vụ này được mô tả trên trang web của chúng tôi. Trong suốt Điều khoản dịch vụ này, các khía cạnh của Dịch vụ do SharkASP.NET cung cấp cho bạn được gọi chung là "Dịch vụ". Một số phần của Dịch vụ có thể được cung cấp bởi các nhà cung cấp bên thứ ba. Các bên thứ ba này có thể bảo lưu quyền thực hiện các thay đổi, bao gồm cả các thay đổi của material, đối với các sản phẩm của họ được tích hợp vào Dịch vụ của chúng tôi.

Nếu bên thứ ba thực hiện thay đổi đối với sản phẩm của họ, bạn không được phép chấm dứt Điều khoản dịch vụ này dựa trên sự thay đổi đó, ngay cả khi nó ảnh hưởng trực tiếp đến Dịch vụ.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Để cung cấp Dịch vụ cho bạn, bạn cần cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi thiết lập tài khoản và trong suốt quá trình hợp tác kinh doanh giữa chúng ta. Chúng tôi sẽ liên lạc với bạn qua email về Dịch vụ. Bạn đồng ý cung cấp địa chỉ email đang hoạt động và được kiểm tra hàng ngày.

SharkASP.NET không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý đối với bất kỳ sự gián đoạn hoặc thiệt hại nào phát sinh do việc liên lạc bị chuyển hướng sai vì bạn không cung cấp thông tin liên hệ hợp lệ. Người liên hệ trong hồ sơ của chúng tôi được coi là khách hàng và người quản trị tài khoản của chúng tôi.

Nếu có tranh chấp, chúng tôi sẽ coi người hoặc tổ chức đã thanh toán cho kỳ thanh toán gần nhất là chủ sở hữu tài khoản. Các đại lý bán lẻ và người dùng cuối của đại lý bán lẻ phải đảm bảo hồ sơ của chúng tôi phản ánh chính xác quyền sở hữu và quyền kiểm soát Dịch vụ.

Thay đổi dịch vụ

SharkASP.NET có quyền sửa đổi các dịch vụ của mình và thêm, xóa, tạm ngừng hoặc thay đổi Dịch vụ và phí Dịch vụ bất cứ lúc nào theo quyết định riêng của mình, và quyết định liệu và khi nào các thay đổi đó áp dụng cho khách hàng hiện tại và tương lai.

Phí dịch vụ

Ngày đặt hàng trực tuyến ban đầu sẽ xác định ngày kỷ niệm hàng tháng của tài khoản cho các lần thanh toán sau. Có thể điều chỉnh đối với các đơn đặt hàng vào ngày 29, 30 hoặc 31. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở trả trước và được lập hóa đơn vào ngày kỷ niệm. Tất cả các khoản phí được tính đầy đủ khi đến hạn và không được hoàn lại sau khi thanh toán.

Khách hàng đồng ý rằng SharkASP.NET sẽ tính phí dịch vụ vào thẻ tín dụng đã cung cấp. Thanh toán được thực hiện bằng đô la Mỹ. Phí dịch vụ không bao gồm thuế; tất cả các loại thuế áp dụng sẽ do Khách hàng thanh toán.

Đảm bảo hoàn tiền trong 60 ngày

The 60-day full refund guarantee applies only to Customer's first hosting purchase. If Customer terminates this Agreement within 60 calendar days of that first purchase and requests immediate termination, Customer will receive a full refund of the annual hosting Service Fees paid when setting up the account. All subsequent hosting purchases are eligible only for a prorated refund of unused Service Fees. Setup fees, new domain registration fees, and SSL certificate fees are not refundable. Payments over 6 months old are non-refundable.

This guarantee does not apply to one-month, three-month, or six-month purchases, add-on purchases, renewals, or plan and period changes. Cancellation requests must be submitted through the control panel.

Nhiều địa điểm

Dịch vụ SharkASP.NET cho phép khách hàng đặt hàng và quản lý nhiều Trang web trong Bảng điều khiển. Đơn đặt hàng trực tuyến ban đầu sẽ thiết lập ngày kỷ niệm hàng tháng cho việc lập hóa đơn trong tương lai của tất cả các Trang web. Các Trang web mới theo quý hoặc hàng năm sẽ được đồng bộ hóa với ngày kỷ niệm hàng tháng.

Phí một lần

Mọi khoản phí phát sinh một lần đều phải được thanh toán ngay khi có và không được hoàn trả.

Phí thường niên cho việc đăng ký tên miền, dịch vụ Whois riêng tư và chứng chỉ SSL.

Việc đăng ký tên miền, thông tin Whois riêng tư và chứng chỉ SSL sử dụng chu kỳ thanh toán hàng năm, có thể không trùng khớp với ngày kỷ niệm phí dịch vụ. Khách hàng có trách nhiệm tự gia hạn các dịch vụ này thông qua bảng điều khiển. SharkASP.NET sẽ gửi email nhắc nhở gia hạn.

Phí đăng ký tên miền, phí Whois riêng tư, phí chứng chỉ SSL và các phí dịch vụ hàng năm tương tự không được hoàn trả.

Đăng ký tên miền mới

Khách hàng có thể yêu cầu SharkASP.NET đăng ký tên miền hộ họ. SharkASP.NET không phải là nhà đăng ký tên miền và chỉ đăng ký tên miền thông qua một đối tác đăng ký được lựa chọn.

Quá trình đăng ký yêu cầu chuyển thông tin khách hàng cho đối tác đăng ký và thông tin đó có thể được công khai. SharkASP.NET không chịu trách nhiệm nếu tên miền không khả dụng hoặc nếu việc đăng ký vi phạm quyền của bên thứ ba.

Khách hàng phải tuân thủ các điều khoản hiện hành của nhà đăng ký, Chính sách Giải quyết Tranh chấp Tên miền Thống nhất của ICANN và các quyền và trách nhiệm của người đăng ký theo quy định của ICANN.

Tín dụng dịch vụ

Số tiền tín dụng dịch vụ được cấp cho tài khoản sẽ được dùng để bù trừ vào phí lưu trữ trong tương lai. Tín dụng không thể quy đổi thành tiền mặt và không thể chuyển nhượng.

Phòng chống gian lận

SharkASP.NET sử dụng công nghệ để sàng lọc các đơn đặt hàng nhằm phát hiện gian lận. Các đơn đặt hàng Dịch vụ mới đều phải trải qua quá trình sàng lọc, và SharkASP.NET không có nghĩa vụ cung cấp Dịch vụ cho đến khi tất cả các yêu cầu phòng chống gian lận được đáp ứng. Các yêu cầu không được đáp ứng có thể dẫn đến việc tạm ngừng hoặc hủy bỏ dịch vụ.

SharkASP.NET không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh do việc Khách hàng không tuân thủ các biện pháp kiểm soát phòng chống gian lận.

Hủy bỏ

Khách hàng phải đăng nhập vào Bảng điều khiển và gửi yêu cầu hủy đến bộ phận kế toán. Việc hủy có hiệu lực sau khi được xử lý. Vì lý do bảo mật và quyền riêng tư, các tệp, dữ liệu và email của khách hàng còn lại sau ngày hủy sẽ bị xóa và không thể khôi phục.

Khách hàng có trách nhiệm sao lưu tập tin và dữ liệu cũng như tải xuống email trước khi yêu cầu hủy dịch vụ. SharkASP.NET không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào do việc mất dữ liệu sau khi hủy dịch vụ gây ra.

Chuyển nhượng tên miền

Các tên miền được đăng ký thông qua SharkASP.NET có thể được chuyển sang nhà đăng ký khác. Công cụ mở khóa tên miền có sẵn trong bảng điều khiển. Việc mở khóa là không thể đảo ngược; sau khi tên miền được mở khóa, SharkASP.NET sẽ không gia hạn nó và khách hàng phải chuyển nó sang nhà đăng ký khác để duy trì hoạt động.

Hoàn tiền và tranh chấp

SharkASP.NET hoàn tiền theo tỷ lệ cho các dịch vụ chưa sử dụng, ngoại trừ Chứng chỉ SSL và việc mua hoặc chuyển nhượng tên miền. Các lỗi thanh toán phải được giải quyết thông qua phiếu yêu cầu thanh toán. Khách hàng đồng ý không yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng. Việc yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng đối với các dịch vụ đã cung cấp sẽ dẫn đến khoản phí bổ sung 150 đô la.

Không thanh toán

Thanh toán đầy đủ phải được thực hiện vào ngày kỷ niệm. Mười ngày liên tiếp không thanh toán, bao gồm cả ngày kỷ niệm, sẽ dẫn đến việc tạm ngừng truy cập công cộng. Hai mươi lăm ngày liên tiếp sẽ dẫn đến việc chấm dứt và thu hồi dịch vụ.

Các tệp và dữ liệu của dịch vụ Shared-hosting còn lại sau 25 ngày không thanh toán sẽ bị xóa. Dữ liệu của VPS, Cloud và Dedicated Server sẽ bị xóa sau 5 ngày kể từ khi tài khoản hết hạn.

Mức sử dụng CPU

Khách hàng đồng ý không sử dụng quá nhiều tài nguyên CPU trên máy chủ SharkASP.NET. Vi phạm có thể dẫn đến các biện pháp xử lý theo quyết định riêng của SharkASP.NET, có hoặc không cần thông báo trước.

Giới hạn băng thông, dung lượng ổ đĩa, số lượng tập tin và số lần truy cập IIS

Mức sử dụng không được vượt quá số lượng đã đặt hàng. SharkASP.NET giám sát băng thông, dung lượng ổ đĩa và số lượng tập tin, và có thể thực hiện các biện pháp khắc phục khi mức sử dụng đã thỏa thuận bị vượt quá. Một công cụ đo mức sử dụng tài nguyên được cung cấp trong Bảng điều khiển.

Gói hosting cơ bản (Basic shared hosting) giới hạn 50.000 tập tin và thư mục; gói Nâng cao (Advanced) giới hạn 100.000; gói Cao cấp (Premium) và Trung cấp (Semi Basic) giới hạn 200.000; gói Trung cấp Nâng cao (Semi Advance) giới hạn 300.000; và gói Trung cấp Cao cấp (Semi Premium) giới hạn 500.000.

Gói đại lý giới hạn ở 1.000.000 tệp và thư mục trên tất cả các tài khoản phụ và 100.000 tệp và thư mục cho mỗi tài khoản phụ. Mỗi tài khoản lưu trữ riêng lẻ không được vượt quá 99 mục IIS.

Bảo mật hệ thống và mạng

Khách hàng bị nghiêm cấm vi phạm, cố gắng vi phạm hoặc phá vỡ hệ thống an ninh mạng của SharkASP.NET. Vi phạm có thể dẫn đến trách nhiệm dân sự hoặc hình sự. SharkASP.NET sẽ điều tra các vi phạm và hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật.

Nội dung khách hàng

Nội dung Khách hàng bao gồm nội dung được tải lên, gửi đến, lưu trữ trên hoặc phân phối thông qua Dịch vụ, bao gồm cả nội dung của người dùng và bên thứ ba. Khách hàng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc phát triển, vận hành và bảo trì Nội dung Khách hàng.

Biện pháp khắc phục

SharkASP.NET có thể thực hiện các biện pháp khắc phục có hoặc không cần thông báo, bao gồm xóa Nội dung Khách hàng, ngắt kết nối hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ, hoặc chấm dứt do vi phạm chính sách, không thanh toán hoặc yêu cầu hoàn tiền. SharkASP.NET không chịu trách nhiệm pháp lý nào đối với các Biện pháp Khắc phục này.

Sẽ không hoàn trả bất kỳ khoản phí nào đã thanh toán trước khi thực hiện Biện pháp Khắc phục. Biện pháp Khắc phục đối với hành vi gửi thư rác hoặc lạm dụng Internet sẽ có phí dọn dẹp là 500 đô la.

Chấm dứt hợp đồng do vi phạm

Chúng tôi có thể ngay lập tức tạm ngừng Dịch vụ và/hoặc chấm dứt Điều khoản dịch vụ này nếu khách hàng vi phạm chính sách hoặc không thanh toán các khoản tiền đến hạn. Điều này không ảnh hưởng đến các quyền khác. Không cần thông báo, khiếu nại hoặc hoàn tiền.

Sử dụng các Dịch vụ

Việc sử dụng phải hợp lý và không gây quá tải cho máy chủ hoặc tài nguyên. Chúng tôi có thể hạn chế việc sử dụng và tính phí vượt mức khi mức sử dụng vượt quá khả năng của các khách hàng có hoàn cảnh tương tự. Dung lượng ổ đĩa, băng thông, tốc độ kết nối và các thông số dung lượng tương tự là mức tối đa.

Các trang web bị cấm bao gồm các trang web dành cho người lớn, các trang web chia sẻ phương tiện truyền thông đại chúng hoặc tệp tin, các trang web tải xuống hàng loạt, các trang web có số lượng lớn tệp tin đa phương tiện hoặc hình ảnh, dịch vụ lưu trữ tệp tin trực tuyến và dịch vụ sao lưu.

Mỗi tài khoản hosting dùng chung chỉ được sử dụng bởi tối đa 10 công ty. Khách hàng bán lại dịch vụ phải sử dụng Gói Đại lý.

Khi tài khoản bị chấm dứt hoặc hủy bỏ, tất cả các tệp và dữ liệu sẽ bị xóa và không thể khôi phục. SharkASP.NET không có trách nhiệm chuyển tiếp email hoặc thông tin liên lạc sau khi tài khoản bị đóng.

Cam kết và bảo đảm của khách hàng

Khách hàng cam kết rằng mình sở hữu, được cấp phép hoặc có quyền sử dụng Nội dung của Khách hàng và nội dung đó không xâm phạm quyền của bên thứ ba, không vi phạm pháp luật, không cấu thành hành vi quảng cáo sai sự thật hoặc phỉ báng, không xâm phạm quyền riêng tư hoặc chứa mã độc hại.

Khách hàng cam kết rằng mình có đủ kiến thức cần thiết để sử dụng Dịch vụ, hiểu rõ các rủi ro trên Internet, sẽ sử dụng Dịch vụ mà không cần sự hỗ trợ thêm từ SharkASP.NET, và sẽ chuyển Chính sách Sử dụng Hợp lý cho Người dùng Cuối.

Giấy phép cho SharkASP.NET

Khách hàng cấp cho SharkASP.NET giấy phép không độc quyền, miễn phí bản quyền, trên toàn thế giới để sao chép, sử dụng, phân phối, lưu trữ và sao lưu Nội dung của Khách hàng chỉ nhằm mục đích cung cấp và vận hành Dịch vụ. Khách hàng giữ lại tất cả quyền, quyền sở hữu và lợi ích đối với Nội dung của Khách hàng.

Sở hữu trí tuệ SharkASP.NET

SharkASP.NET cấp cho Khách hàng giấy phép không độc quyền, không thể chuyển nhượng, miễn phí bản quyền trong suốt thời hạn Thỏa thuận để sử dụng Công nghệ SharkASP.NET chỉ nhằm mục đích truy cập và sử dụng Dịch vụ.

Tất cả các quyền không được cấp rõ ràng vẫn thuộc về SharkASP.NET. Khách hàng không được phép đảo ngược kỹ thuật, dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn hoặc bí mật thương mại.

Các nhãn hiệu, tên thương mại, nhãn hiệu dịch vụ, logo, tên gọi, tên sản phẩm, nhãn hiệu thiết kế và khẩu hiệu của SharkASP.NET là tài sản độc quyền của công ty và không được sử dụng cho mục đích thương mại nếu không có sự đồng ý bằng văn bản trước đó.

Nhà thầu độc lập

SharkASP.NET và Khách hàng là các nhà thầu độc lập. Không có thỏa thuận nào tạo ra mối quan hệ chủ thể, đại lý, đối tác hoặc liên doanh, và không bên nào có thể ràng buộc bên kia.

Nhận xét

Mọi phản hồi, dữ liệu, câu trả lời, câu hỏi, nhận xét, đề xuất và ý tưởng được gửi đến SharkASP.NET về Dịch vụ đều không được coi là bí mật và không thuộc quyền sở hữu của SharkASP.NET. SharkASP.NET có thể sử dụng, tiết lộ hoặc công bố chúng cho bất kỳ mục đích nào.

Phần cứng và phần mềm

Khách hàng phải tự cung cấp tất cả các thiết bị kết nối, máy tính, phần mềm, phần cứng và các dịch vụ khác cần thiết để truy cập Dịch vụ. SharkASP.NET không đảm bảo tính tương thích với thiết bị của Khách hàng.

Luật áp dụng và thẩm quyền xét xử

Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi luật pháp California mà không xét đến các điều khoản xung đột pháp luật. Cả hai bên đều chấp nhận thẩm quyền xét xử tại California. Điều khoản này vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt thỏa thuận.

Quy định của Chính phủ

Khách hàng không được phép xuất khẩu, tái xuất khẩu, chuyển giao hoặc cung cấp các mặt hàng hoặc thông tin thuộc diện kiểm soát ra ngoài lãnh thổ Hoa Kỳ nếu chưa tuân thủ các luật và quy định kiểm soát xuất khẩu hiện hành.

Bồi thường tương hỗ

Mỗi bên đồng ý bồi thường và giữ cho bên kia, các công ty liên kết, viên chức, giám đốc, đại lý, luật sư và nhân viên của bên kia không bị thiệt hại trước các khiếu nại của bên thứ ba phát sinh từ hành vi vi phạm hoặc chiếm đoạt trái phép bản quyền, bí mật thương mại, bằng sáng chế, nhãn hiệu hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác.

Từ chối bảo hành

Khách hàng sử dụng tất cả các Dịch vụ và thông tin với rủi ro của riêng mình. SharkASP.NET không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với thông tin truyền qua máy tính, mạng hoặc Internet của mình. CÁC DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ "NGUYÊN TRẠNG, SẴN CÓ".

SHARKASP.NET VÀ CÁC CÁ NHÂN LIÊN QUAN KHÔNG ĐƯA RA BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGẦM HIỂU, BAO GỒM CÁC BẢO ĐẢM VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP CHO MỤC ĐÍCH CỤ THỂ HOẶC KHÔNG VI PHẠM BẢN QUYỀN. DỊCH VỤ CÓ THỂ BỊ GIÁN ĐOẠN HOẶC CHỨA LỖI.

SHARKASP.NET KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI DỮ LIỆU ĐƯỢC CHUYỂN GIAO ĐẾN HOẶC TỪ KHÁCH HÀNG HOẶC ĐƯỢC KHÁCH HÀNG LƯU TRỮ. Lời khuyên hoặc thông tin bằng văn bản không tạo ra bảo hành.

Giới hạn trách nhiệm

Không một cá nhân nào thuộc SharkASP.NET phải chịu trách nhiệm nếu Dịch vụ bị bên thứ ba truy cập bằng các phương tiện bất hợp pháp, bao gồm cả việc khai thác các lỗ hổng hoặc điểm yếu về bảo mật.

Trong mọi trường hợp, không một cá nhân nào thuộc SharkASP.NET phải chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc thiệt hại mang tính trừng phạt, hoặc mất lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu hoặc quyền sử dụng.

Không một cá nhân nào của SharkASP.NET chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, sai sót, thiếu sót, gián đoạn, xóa tập tin, mất dữ liệu, lỗi, vi-rút, khiếm khuyết, chậm trễ, sự kiện bất khả kháng, lỗi liên lạc, trộm cắp, phá hoại hoặc truy cập trái phép.

TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TRÁCH NHIỆM CỦA SHARKASP.NET SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ PHÍ DỊCH VỤ THỰC TẾ ĐÃ THANH TOÁN TRONG 12 THÁNG NGAY TRƯỚC KHI SỰ KIỆN XẢY RA.

SharkASP.NET không thể đảm bảo dịch vụ liên tục, dịch vụ vào một thời điểm cụ thể hoặc tính toàn vẹn của dữ liệu được lưu trữ hoặc truyền tải, và không chịu trách nhiệm đối với việc truy cập trái phép, hư hỏng, xóa bỏ, đánh cắp, phá hủy, thay đổi hoặc tiết lộ vô ý.

Các điều khoản này vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt hợp đồng.

Sự kiện bất khả kháng

Không bên nào chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc vi phạm hợp đồng, ngoại trừ trường hợp không thanh toán, do các yếu tố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm hỏa hoạn, lũ lụt, thiên tai, tranh chấp lao động, tai nạn, chiến tranh, khủng bố, hành động của chính phủ, gián đoạn vận chuyển hoặc thông tin liên lạc, thiếu hụt nguồn cung hoặc lỗi của bên thứ ba.

Bảo đảm lẫn nhau

Mỗi bên cam kết rằng mình có đủ quyền hạn, thẩm quyền và quyền pháp lý để ký kết Điều khoản dịch vụ này và thực hiện các nghĩa vụ của mình.

Chuyển giao quyền và nghĩa vụ

SharkASP.NET có thể chuyển nhượng Điều khoản dịch vụ này, nhưng Khách hàng không được phép chuyển nhượng. Điều khoản này ràng buộc và mang lại lợi ích cho các bên kế nhiệm doanh nghiệp và các bên được phép chuyển nhượng.

Không miễn trừ

Việc không thực hiện bất kỳ sự từ bỏ quyền nào theo Điều khoản dịch vụ này hoặc bất kỳ chính sách nào khác của SharkASP.NET đều không cấu thành sự từ bỏ quyền đó hoặc bất kỳ quyền nào khác sau này.

Toàn bộ thỏa thuận và tính khả tách

Thỏa thuận này là toàn bộ thỏa thuận giữa các bên và thay thế các thỏa thuận trước đó. Các quyền và hạn chế chỉ áp dụng trong phạm vi được pháp luật cho phép.

Nếu một điều khoản bị tuyên bố là bất hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Khách hàng cam kết rằng mình là cá nhân đủ tuổi hợp pháp khi ký kết Thỏa thuận này để sử dụng cá nhân, hoặc là một pháp nhân hợp lệ có người đại diện được ủy quyền ký kết Thỏa thuận.